política de privacidad

En Jazyk Labs, nos comprometemos a proteger y preservar la privacidad de nuestros visitantes.

Esta política explica qué sucede con los datos personales que nos proporciona, o que recopilamos de usted mientras visita nuestro sitio web (jazyklabs.com, cursos.jazyklabs.com y marianaurmac.com) y cómo utilizamos las cookies en nuestros sitios web.

Actualizamos esta política periódicamente, así que por favor revísela regularmente.

Jazyk Labs, un nombre comercial de Mariana Ureña Macias, es el controlador de datos y somos responsables de sus datos personales (referidos como «nosotros», «nos» o «nuestro» en este aviso de privacidad).

Nuestros datos de contacto son:

Nombre completo de la entidad legal: Mariana Ureña Macias

Correo electrónico: info@jazyklabs.com

Dirección postal: Calle Reinoso 3, 1C, 41004, Sevilla, Sevilla, Andalucía, España.

Información que recopilamos sobre usted, para qué propósito y cómo la procesamos:

Para gestionar y mantener nuestro sitio web, podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

Datos de comunicación que incluyen cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico, mensaje de texto, mensajes en redes sociales, publicaciones en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe. Procesamos estos datos con el fin de comunicarnos con usted, para mantener registros y para establecer, perseguir o defender reclamaciones legales. Nuestro fundamento jurídico para este procesamiento es nuestro interés legítimo que, en este caso, es responder a las comunicaciones enviadas a nosotros, mantener registros y establecer, perseguir o defender reclamaciones legales.

Datos del cliente que incluyen datos relacionados con cualquier compra de bienes y/o servicios, como su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de contacto y detalles de la compra. Procesamos estos datos para suministrar los bienes y/o servicios que ha comprado y para mantener registros de dichas transacciones. Nuestro fundamento jurídico para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas a su solicitud para celebrar dicho contrato.

Datos de usuario que incluyen datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y cualquier servicio en línea, junto con cualquier dato que publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Procesamos estos datos para operar nuestro sitio web y garantizar que se le proporcione contenido relevante, asegurar la seguridad de nuestro sitio web, mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y/o bases de datos y permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea y nuestro negocio. Nuestro fundamento jurídico para este procesamiento es nuestro interés legítimo que, en este caso, es permitirnos administrar correctamente nuestro sitio web y nuestro negocio.

Datos técnicos que incluyen datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios en línea, como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, d

uración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, vistas de página y rutas de navegación, detalles sobre la cantidad de veces que utiliza nuestro sitio web, configuraciones de zona horaria y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web. La fuente de estos datos es nuestro sistema de seguimiento de análisis. Procesamos estos datos para analizar su uso de nuestro sitio web y otros servicios en línea, administrar y proteger nuestro negocio y sitio web, entregarle contenido y anuncios relevantes y comprender la efectividad de nuestra publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son permitirnos administrar y hacer crecer nuestro sitio web y nuestro negocio, y decidir nuestra estrategia de marketing.

Los datos de marketing incluyen información sobre sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros, así como sus preferencias de comunicación. Procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones, como competencias, sorteos y obsequios gratuitos, entregarle contenido y anuncios relevantes, y medir o comprender la efectividad de esta publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.

Podemos utilizar los datos de los clientes, usuarios, técnicos y de marketing para entregarle contenido y anuncios relevantes y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que es hacer crecer nuestro negocio. También podemos utilizar dichos datos para enviarle otras comunicaciones de marketing. Nuestra base legal para este procesamiento es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (en concreto, hacer crecer nuestro negocio).

 

Datos Sensibles

A menudo llevamos a cabo encuestas y cuestionarios para comprender mejor a nuestro público y ayudarles a construir un negocio exitoso. Algunas de las preguntas que hacemos pueden proporcionarnos datos sensibles sobre usted. También recopilaremos datos sensibles de usted si se une a nuestra membresía.

Requerimos su consentimiento explícito para procesar datos sensibles.

Si estamos obligados por ley a recopilar datos personales, o bajo los términos del contrato entre nosotros y usted, y no nos proporciona esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato (por ejemplo, entregarle bienes o servicios). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya pedido, pero si lo hacemos, le notificaremos en ese momento.

Solo utilizaremos sus datos personales para el propósito para el que se recopilaron o para un propósito razonablemente compatible si es necesario. Para obtener más información sobre esto, envíenos un correo electrónico a info@jazyklabs.com. En caso de que necesitemos usar sus detalles para un propósito nuevo e no relacionado, le informaremos y explicaremos los motivos legales del procesamiento.

Es posible que procesemos sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando esto sea requerido o permitido por la ley.

 

Comunicaciones de Marketing 

Nuestro fundamento legal para procesar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (a saber, hacer crecer nuestro negocio).

De acuerdo con las regulaciones de privacidad y comunicaciones electrónicas, podemos enviarle comunicaciones de marketing si

(i) ha comprado o solicitado información sobre nuestros productos o servicios, o
(ii) ha aceptado recibir comunicaciones de marketing y en ambos casos no ha optado por dejar de recibirlas desde entonces.

Bajo estas regulaciones, si es una empresa limitada, podemos enviarle correos electrónicos de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, todavía puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra al final de nuestros correos electrónicos.

Si decide dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing, esta exclusión voluntaria no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de otras transacciones, como compras, registros de garantía, etc.

 

Divulgación de sus datos personales 

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación:

Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.

Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.

Organismos gubernamentales que requieren que informemos nuestras actividades de procesamiento.

Exigimos a todos los terceros a quienes transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

 

Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas, lo que implica la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la ley europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla ciertos criterios.

Muchos de nuestros proveedores de servicios de terceros se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transfiramos sus datos personales fuera del EEE, hacemos todo lo posible para garantizar un grado similar de seguridad de los datos al asegurarnos de que al menos uno de los siguientes salvaguardas esté en su lugar:

Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya aprobado como que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales; o

Donde usemos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos o códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que otorguen a los datos personales la misma protección que tienen en Europa; o

Si usamos proveedores con sede en Estados Unidos que formen parte del Escudo de privacidad UE-EE. UU., Podemos transferir datos a ellos, ya que tienen salvaguardas equivalentes en su lugar.

Si ninguna de las salvaguardias anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

 

Datos de tarjeta de crédito

No recopilamos ni almacenamos su información completa de tarjeta de crédito cuando realiza un pago en línea. Todas las transacciones con tarjeta de crédito se procesan de forma segura a través de PayPal y/o Stripe, y en ningún momento Jazyk Labs recibe su información completa de tarjeta de crédito o la almacena. Por lo tanto, su información de tarjeta está completamente segura y protegida por PayPal y/o Stripe y ninguno de nuestros empleados tiene acceso a su número completo de tarjeta de crédito, perfil de plataforma de pago ni código de seguridad.

Seguridad de Datos
Hemos implementado medidas de seguridad para evitar la pérdida, uso, alteración, divulgación o acceso no autorizado de sus datos personales. Además, permitimos el acceso a sus datos personales solo a aquellos empleados y socios que tienen una necesidad comercial para conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y deben mantenerlos en confidencialidad.

Tenemos procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación si legalmente estamos obligados a hacerlo.

Retención de Datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.

Al decidir cuál es el tiempo correcto para mantener los datos, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los mismos, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines del procesamiento y si estos se pueden lograr de otras formas y los requisitos legales.

Para fines fiscales, la ley nos exige conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin notificarle.

Derechos Legales
Según las leyes de protección de datos, tiene derecho en relación con sus datos personales, que incluyen el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, transferencia, oponerse al procesamiento, la portabilidad de datos y (cuando el fundamento legal del procesamiento es el consentimiento) retirar el consentimiento.

Para más información:
https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

Uso de Cookies
Las cookies proporcionan información sobre la computadora utilizada por un visitante. Podemos usar cookies cuando corresponda para recopilar información sobre su computadora para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web.

Podemos recopilar información sobre su uso general de Internet mediante el uso de la cookie. Cuando se utilizan, estas cookies se descargan en su computadora y se almacenan en el disco duro de la computadora. Esta información no lo identificará personalmente; es información estadística que no identifica ningún detalle personal.

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